バンデイズ/配送・送料について

商品の確認

商品が届きましたら、すぐに内容物の確認をしてください。

不明な点がありましたら商品ご使用前に、お電話にてサポートセンターまでご連絡ください。

原則として、受注製造のためお客さまのご都合による返品・交換はご遠慮いただきます。

製品の品質管理については万全を期しておりますが、万一弊社に責のある不良がある場合には、 商品到着後１週間以内にご連絡いただければ、弊社が送料負担の上、交換いたします。

不良品を着払いにてご返送ください。（商品を、一部でも使用されますと交換はできません。）

再納入の日程につきましては、あらためて御案内させていただきます。

商品到着後、１週間以上経過した場合や製品の一部でも使用された場合などは交換できません。

包装形態や包装単位（間紙を入れるなども）のご指定は承っておりません。

配送業者は当社指定のものに限らせていただきます。

配送先の変更

データ受付完了までは無料

「受付完了」お知らせメールを送信後は有料となります。

商品発送後のお荷物のお問い合わせについて

商品の発送を完了した時点で「発送完了のお知らせメール」をお送りします。

このメールには「配送業者さま」「荷物のお問い合わせ番号」「配送業者さまのお問い合わせURL」が記載されております。

このメールに記載の「お問い合わせ番号」をもとに、各配送業者さまのWEBサイトにて、お荷物の配送状況をご確認いただけます。